कानूनी

सेवा की शर्तें

अंतिम अपडेट: जून 2026

यह अनुवाद आपकी सुविधा के लिए है। किसी भी भिन्नता की स्थिति में, इन शर्तों का अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

1. इन शर्तों के बारे में

ये शर्तें spraviva.com के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जिसे MB "Spraviva Institute of Languages" संचालित करता है, जो लिथुआनिया गणराज्य के कानूनी संस्थाओं के रजिस्टर में कानूनी संस्था कोड 307136707 के तहत पंजीकृत एक छोटी साझेदारी (mažoji bendrija) है, पंजीकृत कार्यालय Anykščių g. 10-2, LT-44140 Kaunas, लिथुआनिया। आप हमसे info@spraviva.com पर संपर्क कर सकते हैं। इस वेबसाइट का उपयोग करके आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया वेबसाइट का उपयोग न करें।

2. हमारी सेवाएँ

Spraviva लिथुआनियाई, जर्मन और स्पेनिश में भाषा शिक्षा प्रदान करता है, साथ ही यूरोप में अध्ययन और व्यावसायिक रास्तों पर मार्गदर्शन देता है। इस वेबसाइट पर दिखाए गए कोर्स विवरण, प्रारूप और कीमतें जानकारी के लिए हैं और बदल सकती हैं। किसी कोर्स में स्थान केवल तभी पुष्ट होता है जब आप हमसे संपर्क करते हैं और हम मिलकर विवरण तय करते हैं।

3. नामांकन और भुगतान

नामांकन सीधे हमारे साथ किया जाता है (उदाहरण के लिए, WhatsApp के ज़रिए)। विशिष्ट कोर्स शर्तें, समय-सारणी, शुल्क और भुगतान व्यवस्थाएँ नामांकन के समय तय होती हैं और इस वेबसाइट के माध्यम से संपन्न नहीं होतीं। रद्दीकरण और धनवापसी हमारी धनवापसी एवं रद्दीकरण नीति द्वारा नियंत्रित होती हैं।

4. उपभोक्ता का वापसी का अधिकार

यदि आप एक उपभोक्ता के रूप में दूरस्थ रूप से नामांकन करते हैं (उदाहरण के लिए WhatsApp या ईमेल से), तो EU और लिथुआनियाई उपभोक्ता कानून के तहत आपको बिना कोई कारण बताए, अनुबंध के संपन्न होने के 14 दिनों के भीतर, हमें लिखित रूप से सूचित करके (ईमेल या WhatsApp संदेश पर्याप्त है) अनुबंध से हटने का अधिकार है। यदि आप हमें वापसी अवधि के दौरान कक्षाएँ शुरू करने के लिए कहते हैं और फिर हट जाते हैं, तो आप पहले से प्रदान की गई सेवाओं के लिए आनुपातिक राशि का भुगतान करते हैं। वापसी का अधिकार तब समाप्त हो जाता है जब सेवा आपकी पूर्व स्पष्ट सहमति से पूरी तरह प्रदान कर दी जाती है। यदि आप EU के बाहर रहने वाले उपभोक्ता हैं, तो आपके अपने देश का उपभोक्ता-संरक्षण कानून आपको समान या अतिरिक्त अधिकार दे सकता है, जिन्हें ये शर्तें प्रभावित नहीं करतीं।

5. मुफ़्त अभ्यास टूल

मुफ़्त अभ्यास टूल (फ़्लैशकार्ड, क्विज़, आज का शब्द) व्यक्तिगत सीखने के लिए “जैसा है” के आधार पर प्रदान किए जाते हैं। शब्दावली, अनुवाद और उच्चारण मार्गदर्शिकाएँ अध्ययन उद्देश्यों के लिए सद्भावना से पेश की जाती हैं और इनमें सरलीकरण हो सकता है।

6. रास्ते, Ausbildung और प्रमाणन

अध्ययन रास्तों, जर्मन Ausbildung और प्रमाणन (जैसे Goethe और telc) के बारे में जानकारी सामान्य मार्गदर्शन के लिए है। आवश्यकताएँ, शुल्क और प्रक्रियाएँ तीसरे पक्षों द्वारा निर्धारित की जाती हैं, विश्वविद्यालय, नियोक्ता, परीक्षा निकाय और प्राधिकरण, और बदल सकती हैं। हम छात्रों को भाषाई रूप से तैयार करते हैं और, जहाँ बताया गया है, साझेदार चैनलों के माध्यम से नियुक्ति में सहायता करते हैं। हम प्रवेश, रोज़गार, वीज़ा या निवास के परिणामों की गारंटी नहीं देते।

7. बौद्धिक संपदा

इस वेबसाइट की सामग्री, डिज़ाइन, लोगो और मैस्कॉट Spraviva Institute of Languages के स्वामित्व में हैं और हमारी अनुमति के बिना इन्हें कॉपी या पुनः उपयोग नहीं किया जा सकता।

8. तृतीय-पक्ष लिंक

यह वेबसाइट तृतीय-पक्ष सेवाओं (उदाहरण के लिए WhatsApp, Google, Instagram और Facebook) से लिंक कर सकती है। हम उनकी सामग्री या प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

9. दायित्व की सीमा

हम इस वेबसाइट की जानकारी को सटीक और वर्तमान रखने का प्रयास करते हैं, पर यह गारंटी नहीं देते कि यह पूर्ण या त्रुटि-रहित है। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम वेबसाइट की सामग्री पर भरोसा करने से होने वाली किसी हानि के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। इन शर्तों में कुछ भी उन अधिकारों को सीमित नहीं करता जो आपके पास EU, लिथुआनियाई या आपके अपने देश के कानून के अनिवार्य प्रावधानों के तहत एक उपभोक्ता के रूप में हैं।

10. शिकायतें और विवाद समाधान

यदि आप हमारी सेवाओं से असंतुष्ट हैं, तो कृपया पहले हमसे info@spraviva.com पर संपर्क करें, हम आपकी शिकायत की निःशुल्क जाँच करेंगे और 14 दिनों के भीतर लिखित में जवाब देंगे। यदि आप उपभोक्ता हैं और हम विवाद हल नहीं कर पाते, तो आप अदालत के बाहर विवाद समाधान के लिए लिथुआनिया के राज्य उपभोक्ता अधिकार संरक्षण प्राधिकरण (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba), Vilniaus g. 25, Vilnius, लिथुआनिया, vvtat.lrv.lt में आवेदन कर सकते हैं, या लिथुआनिया गणराज्य की अदालतों में दावा ला सकते हैं।

11. शासी कानून

ये शर्तें लिथुआनिया गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित हैं। यदि आप किसी अन्य देश में रहने वाले उपभोक्ता के रूप में हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो कानून का यह चयन आपको आपके निवास देश के किसी भी अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण नियम की सुरक्षा से वंचित नहीं करता।

12. संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्न? info@spraviva.com पर ईमेल करें।