قانوني

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أكتوبر 2026

هذه الترجمة مقدّمة لتسهيل الأمر عليك. في حال وجود أي اختلاف، تكون النسخة الإنجليزية من هذه السياسة هي المعتمدة.

يلتزم Spraviva Institute of Languages (Spraviva، «نحن»، «لنا») بحماية خصوصيتك. موقعنا متاح للناس في جميع أنحاء العالم، ونطبّق المعيار نفسه العالي من الحماية على كل زائر، أينما كنت. توضّح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عند استخدامك spraviva.com، وكيف نستخدمها، والحقوق التي تملكها، بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) وقوانين حماية البيانات الأخرى المعمول بها مثل قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية الهندي لعام 2023.

من نحن

المتحكّم في البيانات الشخصية الموصوفة هنا هو MB "Spraviva Institute of Languages"، شراكة صغيرة (mažoji bendrija) مسجّلة في سجل الكيانات القانونية بجمهورية ليتوانيا برمز الكيان القانوني 307136707، ومقرّها المسجّل Anykščių g. 10-2, LT-44140 Kaunas, ليتوانيا. يُقدَّم التدريس من فيلنيوس، ليتوانيا. لأي سؤال يتعلق بالخصوصية، أو لممارسة أي من الحقوق المبيّنة أدناه، تواصل معنا على info@spraviva.com.

ما الذي نجمعه

لقد بنينا هذا الموقع عمداً ليجمع أقل قدر ممكن من البيانات الشخصية.

معلومات تختار مشاركتها. إذا تواصلت معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو إنستغرام أو فيسبوك، فإننا نتلقّى ما ترسله (مثل اسمك وبيانات التواصل ورسالتك) لنردّ عليك ونساعدك على التسجيل.
تحليلات الاستخدام. نستخدم Vercel Web Analytics للحصول على إحصاءات مجمّعة عن الزيارات من دون ملفات تعريف ارتباط. إذا وافقت على التحليلات، نستخدم أيضاً Google Analytics 4 لفهم الزيارات واستخدام أزرار التواصل. قد يضع Google Analytics ملفات تعريف ارتباط ويتلقى معلومات تقنية مثل الجهاز والمتصفح والموقع التقريبي والصفحات التي زرتها ومصدر الإحالة. لا نرسل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو محتوى رسالتك إلى Analytics.
التخزين على الجهاز. تحفظ أدوات التدريب المجانية لدينا (البطاقات التعليمية، المفردات المحفوظة، سلسلة اليوم) تقدّمك في التخزين المحلي لمتصفحك، على جهازك أنت. تبقى هذه البيانات على جهازك، ولا تُرسل إلينا، ويمكنك مسحها في أي وقت من متصفحك.
إحصاءات البحث. نستخدم Google Search Console لنرى أداء صفحاتنا في بحث Google. وهذا يمنحنا إحصاءات مجمّعة ومجهولة فقط.

لا نُشغّل أي نظام تسجيل أو حساب أو دفع على هذا الموقع، ولا نبيع بياناتك لأي جهة.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يكون Google Analytics معطلاً بشكل افتراضي ولا يتم تحميله إلا بعد اختيار قبول التحليلات في لوحة الموافقة. إذا رفضت، فلن يتم تحميل Google Analytics ولن يضع ملفات تعريف ارتباط للتحليلات. نخزن اختيارك في مساحة التخزين الأساسية للمتصفح حتى نتذكره. يمكنك تغيير اختيارك أو سحب موافقتك في أي وقت من زر إعدادات الخصوصية. تستخدم أدوات التدريب أيضاً التخزين المحلي على جهازك لحفظ تقدمك.

كيف نستخدم معلوماتك

للردّ على استفساراتك ومساعدتك على التسجيل.
لنفهم، بشكل مجمّع، كيف يُستخدم الموقع حتى نتمكّن من تحسينه.

أسسنا القانونية بموجب المادة 6 من GDPR هي: موافقتك (المادة 6(1)(أ)) لاستخدام Google Analytics وعندما تختار التواصل معنا؛ وتنفيذ عقد أو خطوات ما قبل التعاقد (المادة 6(1)(ب)) عندما يتعلق استفسارك بالتسجيل؛ ومصلحتنا المشروعة (المادة 6(1)(و)) في تشغيل الموقع وتأمينه وتحسينه باستخدام إحصاءات Vercel المجمّعة والخالية من ملفات تعريف الارتباط. يمكنك سحب موافقتك على التحليلات في أي وقت.

مزوّدو الخدمات

نعتمد على عدد قليل من المزوّدين الموثوقين، وتنطبق سياسات الخصوصية الخاصة بهم أيضاً:

Vercel — استضافة الموقع وتحليلات صديقة للخصوصية.
Google — Google Analytics 4 عند موافقتك، إضافة إلى Search Console وGoogle Business Profile.
Meta (واتساب، إنستغرام، فيسبوك) — القنوات التي قد تستخدمها للتواصل معنا.

عمليات النقل الدولية

قد يعالج بعض مزوّدينا (Vercel، Google، Meta) البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك الولايات المتحدة. وحيث يحدث ذلك، تكون عمليات النقل محميّة بضمانات معترف بها بموجب GDPR، مثل إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة و/أو البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالرسائل والاستفسارات فقط للمدة اللازمة لمساعدتك وللاحتفاظ بسجلات عمل معقولة، وبعدها تُحذف.

حقوقك

بموجب GDPR لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها، وسحب الموافقة في أي وقت، وحق نقل البيانات. لممارسة أي من هذه الحقوق، راسل info@spraviva.com، وسنردّ خلال شهر واحد. ولك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى مفتشية حماية البيانات الحكومية في ليتوانيا (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija، vdai.lrv.lt).

المستخدمون الدوليون وحقوقك المحلية

لأننا نرحّب بالطلاب من دول كثيرة، قد ينطبق قانون حماية البيانات الوطني الخاص بك أيضاً على كيفية تعاملنا مع بياناتك، وسنحترم الحقوق التي يمنحك إياها:

المنطقة الاقتصادية الأوروبية / المملكة المتحدة: تنطبق حقوق GDPR (وUK GDPR) الموضّحة أعلاه.
الهند: بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية لعام 2023، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو محوها، وتعيين شخص آخر لممارسة حقوقك، ورفع تظلّم. نحن نعمل كـ Data Fiduciary لهذه البيانات وسنعالج التظلّمات خلال المدة التي يقتضيها القانون. يمكنك التواصل مع نقطة التظلّم لدينا على info@spraviva.com.
دول أخرى: إذا منحك قانونك المحلي حقوق حماية بيانات، فتواصل معنا وسنحترم الحقوق المكافئة حيثما أمكننا ذلك بشكل معقول.

في أي بلد كنت، يمكنك دائماً الوصول إلينا على info@spraviva.com لممارسة حقوقك.

الأطفال

يختلف الحد الأدنى للسن لاستخدام خدمة عبر الإنترنت بمفردك من بلد لآخر، فمثلاً 14 في ليتوانيا، وحتى 16 في بعض دول الاتحاد الأوروبي، و18 في الهند بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية لعام 2023. إذا كنت دون السن المعمول به في بلدك، فينبغي أن تستخدم هذا الموقع فقط بموافقة أحد الوالدين أو الوصي. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من طفل دون الموافقة التي يتطلّبها قانونه المحلي. إذا كنت تعتقد أن طفلاً زوّدنا ببيانات دون هذه الموافقة، فتواصل معنا وسنحذفها.

تغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يعكس تاريخ «آخر تحديث» أعلاه أحدث نسخة.

التواصل

أسئلة حول هذه السياسة؟ راسل info@spraviva.com.